企业人力资源管理师职业技能等级认定考试大纲（2024年版）

## 一、考试简介  企业人力资源管理师职业技能等级认定考试是衡量从业人员人力资源管理专业能力和技能水平的重要评价体系。2024年度，该考试持续遵循社会化职业技能等级认定的模式进行组织与实施。 1. 考试依据《企业人力资源管理师国家职业技能标准》（2019年版）及相关政策文件开展，旨在客观、公正地评价不同等级人力资源管理师的专业素养与实践能力。 2. 考试设四个等级，由低到高依次为：四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。各等级对应不同层次的人力资源管理岗位能力要求。 3. 考核内容全面覆盖人力资源管理的六大核心模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。等级越高，对知识的综合应用与战略层面的要求越高。 4. 自2020年7月人力资源社会保障部将企业人力资源管理师退出国家职业资格目录后，考试已于2021年起正式转为社会化职业技能等级认定。由经备案的用人单位和社会培训评价组织负责具体考核工作，并颁发职业技能等级证书。 5. 2024年度的考试工作，将继续由各省（自治区、直辖市）及新疆生产建设兵团的相关评价机构，根据年度计划组织实施。考生需密切关注所在地评价机构发布的官方公告，获取最准确的考试信息。 6. 通过考试并获得相应职业技能等级证书，是从业人员专业能力得到社会认可的重要凭证，有助于个人职业发展和企业人才队伍建设。 ## 二、考试科目与分值 企业人力资源管理师职业技能等级认定考试主要包含理论知识考试和专业能力考核两部分。二级/技师和一级/高级技师还需参加综合评审。具体科目、题型、满分及考试时长安排如下表所示： | 科目 | 题型 | 满分 | 考试时长 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | 理论知识考试 | 以客观题为主（如单选题、多选题等） | 100分 | 以当年公告为准 | | 专业能力考核 | 以主观题为主（如案例分析、方案设计、论述等） | 100分 | 以当年公告为准 | | 综合评审（仅二级、一级） | 论文答辩、综合评议等 | 以当年公告为准 | 以当年公告为准 | **说明：** 1. 理论知识考试和专业能力考核均采用百分制，**60分及以上为合格**。 2. 二级/技师和一级/高级技师的综合评审，其具体评分标准、形式与时长由评价机构确定，**以当年官方公告为准**。 3. 考试通常采用机考或纸笔作答形式，具体形式**以当年评价机构公告为准**。 ## 三、各科考核内容 考核内容严格依据《企业人力资源管理师国家职业技能标准》（2019年版）中六大模块的技能要求展开，不同等级侧重点有所不同。 **（一）人力资源规划** 1. **四级/中级工**：主要考核人力资源需求与供给调查的基本方法、人力资源规划编制的基础流程与文档制作。 2. **三级/高级工**：需掌握人力资源规划的分析工具与方法，能够参与制定部门或模块的人力资源规划，并进行初步的成本效益分析。 3. **二级/技师**：要求具备组织制定企业整体人力资源战略规划的能力，能够进行复杂的人力资源供需预测，并评估规划实施效果。 4. **一级/高级技师**：侧重从企业战略高度进行人力资源规划，能够主导人力资源战略规划与企业总体战略的匹配与整合，并进行宏观环境分析。 **（二）招聘与配置** 1. **四级/中级工**：掌握招聘渠道的选择、招聘广告撰写、简历筛选、基础面试组织与安排等操作性技能。 2. **三级/高级工**：能够独立进行岗位分析与胜任力模型构建，设计招聘流程，运用多种测评工具进行人才选拔，并负责新员工入职配置。 3. **二级/技师**：具备招聘体系优化能力，能够设计校园招聘、高端人才猎聘等专项招聘方案，并进行招聘效果评估与渠道管理。 4. **一级/高级技师**：负责企业招聘战略的制定与人才梯队建设规划，能够建立并维护企业人才库，主导关键岗位的招聘与配置决策。 **（三）培训与开发** 1. **四级/中级工**：了解培训需求调查的基本方法，能够协助组织培训实施、记录培训过程及整理培训资料。 2. **三级/高级工**：能够进行培训需求分析，制定培训计划，开发或选择培训课程，组织实施培训项目并进行效果评估。 3. **二级/技师**：具备培训体系构建能力，能够设计企业年度培训规划，开发核心培训课程，运用多种培训方法，并评估培训对组织绩效的贡献。 4. **一级/高级技师**：负责企业培训战略与学习型组织文化建设，能够设计员工职业发展通道与长期开发计划，主导培训资源的整合与优化。 **（四）绩效管理** 1. **四级/中级工**：熟悉绩效管理的基本流程，能够协助进行绩效数据的收集、整理与初步统计。 2. **三级/高级工**：能够参与制定绩效管理制度，协助进行绩效目标设定、过程辅导、考核实施及结果反馈与应用。 3. **二级/技师**：具备设计绩效管理体系的能力，能够选择和应用合适的绩效考评方法（如KPI、平衡计分卡等），组织绩效考评，并进行绩效结果分析与改进建议。 4. **一级/高级技师**：负责企业绩效管理体系的战略导向设计，能够推动绩效管理与组织战略、员工发展的深度融合，解决绩效管理中的复杂问题。 **（五）薪酬福利管理** 1. **四级/中级工**：了解薪酬福利的基本构成，能够进行薪酬数据的录入、核算与发放辅助工作。 2. **三级/高级工**：能够参与薪酬调查，进行岗位价值评估，协助设计薪酬结构，并负责日常薪酬福利的计算与发放。 3. **二级/技师**：具备薪酬体系设计与优化能力，能够进行薪酬预算与控制，设计激励性薪酬方案，并管理员工福利项目。 4. **一级/高级技师**：负责企业薪酬战略的制定，能够进行全面的薪酬成本分析与控制，设计长期激励与全面薪酬体系，确保薪酬的外部竞争力与内部公平性。 **（六）劳动关系管理** 1. **四级/中级工**：掌握劳动合同订立、变更、解除和终止的基本法律程序，能够协助处理员工日常劳动关系事务。 2. **三级/高级工**：能够独立处理劳动合同管理、员工沟通、劳动争议预防与初步调解，并参与企业民主管理。 3. **二级/技师**：具备处理复杂劳动关系问题的能力，能够参与企业规章制度建设，进行劳动风险预警与控制，处理重大劳动争议。 4. **一级/高级技师**：负责企业劳动关系战略管理，能够构建和谐的劳动关系体系，进行宏观劳动政策研究与应用，处理群体性劳动关系事件。 ## 四、成绩管理与滚动周期 1. 理论知识考试和专业能力考核均实行百分制，**60分为合格线**。两科成绩均需达到合格标准，方可视为该等级考核通过。 2. 二级/技师和一级/高级技师的综合评审（论文答辩等）为单独评价环节，其合格标准由评价机构根据评审规则确定，**以当年官方公告为准**。综合评审合格是获得相应等级证书的必要条件。 3. 考试成绩的公布时间、查询方式等，**以当年评价机构发布的公告为准**。 4. 关于考试成绩的滚动管理周期（如单科成绩是否有效、有效期多久等），**目前以当年官方公告为准**，考生需仔细阅读当次考试的报考须知。 5. 职业技能等级证书由评价机构颁发，证书信息可在相关官方平台查询验证，全国范围内有效。 ## 五、报名条件（按 2024 年度适用的规定写） 企业人力资源管理师职业技能等级认定的报名条件，通常遵循逐级申报的原则，具体以各省（自治区、直辖市）评价机构发布的当年度公告为准。以下为基于通行框架的概括性要求： 1. **四级/中级工**：满足以下条件之一即可申报： * 累计从事本职业或相关职业工作**4年以上**。 * 取得经评估论证的中等职业教育相关专业毕业证书。 * 其他符合评价机构规定的条件。 2. **三级/高级工**：满足以下条件之一即可申报： * 取得四级/中级工职业技能等级证书后，累计从事本职业或相关职业工作**5年以上**。 * 具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书。 * 具有其他专业大专及以上毕业证书，累计从事本职业或相关职业工作**2年以上**。 * 其他符合评价机构规定的条件。 3. **二级/技师**：满足以下条件之一即可申报： * 取得三级/高级工职业技能等级证书后，累计从事本职业或相关职业工作**4年以上**。 * 具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得三级/高级工职业技能等级证书后，累计从事本职业工作**2年以上**。 * 具有本专业或相关专业硕士学位。 * 其他符合评价机构规定的条件。 4. **一级/高级技师**：满足以下条件之一即可申报： * 取得二级/技师职业技能等级证书后，累计从事本职业或相关职业工作**4年以上**。 * 具有本专业或相关专业博士学位。 * 其他符合评价机构规定的条件。 5. 相关职业通常指与人力资源管理工作内容密切相关的职业，具体范围**以当年官方公告为准**。 6. 所有申报人员均需通过评价机构组织的资格审核，提供真实有效的学历证明、工作年限证明及职业技能等级证书（如适用）等材料。 ## 六、报名与考试安排 1. 考试通常每年组织**2-4批次**，具体批次安排由各省级评价机构根据实际情况确定，**以当年官方公告为准**。 2. 报名一般提前**1-2个月**进行，考生需在规定时间内通过评价机构指定的报名渠道完成网上报名、材料提交与资格审核。 3. 合格标准的执行方式：理论知识考试与专业能力考核必须同时达到**60分**及以上方为合格。二级、一级考生的综合评审需达到评价机构规定的合格标准。 4. 考试形式（机考或纸笔）及具体考试时间、地点，**以准考证或评价机构通知为准**。 5. 考生应提前了解并遵守考场规则，携带有效身份证件及准考证参加考试。 ## 七、备考建议 1. **系统学习，夯实基础**：考生应依据《企业人力资源管理师国家职业技能标准》（2019年版）和官方指定教材，系统学习六大模块的理论知识，构建完整的知识体系。 2. **注重实践，提升能力**：人力资源管理是实践性很强的工作。考生应结合工作实际或案例，深入理解各模块的操作流程、工具方法与应用场景，特别是案例分析与方案设计能力。 3. **研究真题，熟悉题型**：通过练习历年真题或模拟题，熟悉考试题型、难度和命题规律，掌握答题技巧和时间分配方法。 4. **关注政策，更新知识**：密切关注国家及地方在劳动就业、社会保障、人才发展等方面的最新政策法规，确保知识体系的时效性。 5. **针对等级，重点突破**：不同等级考核侧重点不同。四级、三级应注重基础知识的掌握和基本技能的熟练；二级、一级则需加强综合应用、战略思维和复杂问题解决能力的训练。 6. **提前规划，合理安排**：根据考试批次和报名时间，制定合理的复习计划，平衡好工作与学习，确保有充足的时间进行备考。 7. **参加正规培训**：如有需要，可选择经备案的评价机构或正规培训机构组织的培训，获取专业的指导与辅导。 > 本文内容整理自公开信息，具体以官方发布的当年度考试文件及主管部门公告为准。