企业人力资源管理师职业技能等级认定考试大纲（2013年版）

## 一、考试简介  企业人力资源管理师职业技能等级认定考试是2013年度国家职业资格全国统一鉴定体系的重要组成部分。该考试旨在科学、客观、公正地评价从业人员的人力资源管理专业知识与技能水平，为用人单位选拔和评价人才提供权威依据。 * 考试设立四个职业技能等级，分别为：四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。等级越高，对综合应用能力和解决复杂问题的能力要求越高。 * 考核体系采用模块化设计，全面覆盖人力资源管理的六大核心业务模块，即：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。 * 考核方式根据等级不同有所区别。所有等级均需参加理论知识考试和专业能力考核。其中，二级/技师和一级/高级技师在通过前两项考核后，还需参加综合评审（通常包括论文撰写与答辩、工作业绩评估等）。 * 2013年度考试仍沿用原劳动和社会保障部（现人力资源和社会保障部）组织的全国统考口径，通过考核者将获得由国家相关部门颁发的企业人力资源管理师国家职业资格证书，该证书在全国范围内有效。 * 考试组织工作由各省（自治区、直辖市）的人力资源社会保障部门或其授权的评价机构具体实施，每年通常组织2至4批次考试，具体批次安排以各省公告为准。 * 报名工作一般提前1至2个月进行，考生需关注当地评价机构发布的官方报名通知，并按要求提交相关材料。 ## 二、考试科目与分值 2013年度企业人力资源管理师职业技能等级认定考试主要包含以下两个必考科目，具体安排如下表所示： | 科目 | 题型 | 满分 | 考试时长 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | 理论知识考试 | 以选择题为主（如单选、多选） | 100分 | 以当年公告为准 | | 专业能力考核 | 以案例分析、方案设计、简答题等为主 | 100分 | 以当年公告为准 | **说明：** 1. 理论知识考试主要考察考生对人力资源管理基础理论、法律法规、政策标准等的掌握程度。 2. 专业能力考核主要考察考生运用人力资源管理专业知识与技能，分析、解决实际工作问题的能力。 3. 对于二级/技师和一级/高级技师考生，在通过上述两科考核后，还需参加综合评审，其评审标准与方式由评价机构另行规定，不计入上述两科分值。 4. 各科目具体题型、题量、考试时长等细节，均以当年当地评价机构发布的官方考试通知为准。 ## 三、各科考核内容 考核内容严格依据企业人力资源管理师国家职业标准，覆盖六大模块。不同等级对知识的深度、广度和综合应用能力要求逐级提高。 **（一）理论知识考试考核内容** 理论知识考试旨在检验考生对人力资源管理基础知识的系统掌握。 1. **人力资源管理概论**：包括人力资源管理的概念、职能、发展历史，以及现代人力资源管理的基本理念与趋势。 2. **劳动法律法规**：重点考察《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等相关法律法规的核心条款，以及劳动争议处理程序。 3. **职业道德与职业素养**：考察人力资源管理从业人员应具备的职业道德规范、职业守则及基本素养。 4. **各模块基础理论**：涵盖人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系六大模块的基本概念、原理、模型和常用工具。 5. **国家相关政策**：了解与人力资源管理相关的国家宏观政策、就业政策、社会保障政策等。 **（二）专业能力考核考核内容** 专业能力考核侧重于实践应用，不同等级侧重点不同。 1. **四级/中级工（侧重执行与操作）**： * **人力资源规划**：能协助进行基础的数据收集、信息整理，参与简单的规划执行工作。 * **招聘与配置**：能进行招聘渠道的初步维护、简历初步筛选、面试安排与协调、新员工入职手续办理等操作性工作。 * **培训与开发**：能协助组织培训活动的实施，如场地安排、资料准备、培训记录等。 * **绩效管理**：能协助进行绩效数据的收集、整理，参与绩效考核结果的初步汇总。 * **薪酬福利管理**：能协助进行考勤统计、工资数据核对、社保公积金缴纳基数申报等基础工作。 * **劳动关系管理**：能协助处理劳动合同的签订、续订、解除等手续，参与员工日常沟通与基础纠纷调解。 2. **三级/高级工（侧重分析与协调）**： * **人力资源规划**：能进行较为详细的人力资源需求与供给分析，参与制定部门或专项人力资源规划。 * **招聘与配置**：能独立设计招聘流程，运用多种招聘方法进行人才甄选，进行岗位分析与评价，完成人员配置。 * **培训与开发**：能进行培训需求分析，协助设计培训方案，组织实施培训项目，并对培训效果进行初步评估。 * **绩效管理**：能参与设计绩效考核方案，指导各部门进行绩效考核，进行绩效反馈与沟通，分析绩效结果。 * **薪酬福利管理**：能进行薪酬调查，参与设计薪酬结构，进行薪酬核算与发放管理，设计福利方案。 * **劳动关系管理**：能处理较为复杂的劳动合同事务，参与制定员工关系管理制度，处理一般性劳动争议。 3. **二级/技师（侧重策划与指导）**： * **人力资源规划**：能进行企业战略层面的人力资源规划，进行人力资源成本分析，制定人力资源管理制度体系。 * **招聘与配置**：能进行人才测评，设计高级人才招聘方案，进行组织设计与岗位体系优化。 * **培训与开发**：能进行培训体系规划，开发培训课程，进行培训效果的综合评估与转化管理。 * **绩效管理**：能设计全面的绩效管理体系，进行绩效管理的流程设计与优化，进行绩效结果的深度应用分析。 * **薪酬福利管理**：能进行薪酬体系设计与调整，进行薪酬预算与控制，设计长期激励与福利计划。 * **劳动关系管理**：能处理重大劳动争议，进行企业劳动关系风险评估与预警，参与制定企业人力资源政策。 4. **一级/高级技师（侧重战略与决策）**： * **人力资源规划**：能进行企业人力资源战略规划，进行人力资源管理的整体诊断与变革，为企业决策提供人力资源数据支持。 * **招聘与配置**：能进行组织发展与人才梯队建设规划，进行高端人才猎聘与配置策略制定。 * **培训与开发**：能构建企业学习与发展体系，进行核心人才开发与培养，推动组织文化建设。 * **绩效管理**：能进行绩效管理体系的战略对齐与顶层设计，进行组织绩效与个人绩效的整合管理。 * **薪酬福利管理**：能进行薪酬战略设计，进行全面薪酬管理，进行人力资本投资回报分析。 * **劳动关系管理**：能进行企业劳动关系和谐度建设，处理重大、复杂的劳动关系问题，参与企业社会责任相关人力资源实践。 ## 四、成绩管理与滚动周期 1. 理论知识考试和专业能力考核均实行百分制，成绩达到60分及以上者为合格。 2. 考生须在连续两个考试年度内通过全部考核内容（包括理论知识、专业能力考核，以及二级、一级的综合评审），方可获得相应等级的职业资格证书。具体滚动周期规定以当年官方公告为准。 3. 综合评审（针对二级、一级）由评价机构组织专家进行评定，评审结果分为“合格”与“不合格”，无具体分数，但须达到评审标准。 4. 考试成绩由各省评价机构统一公布，考生可通过指定渠道查询。 5. 对考试成绩有异议的考生，可按当年公告规定的程序申请成绩复核。 6. 合格人员的信息将由评价机构报人力资源和社会保障部备案，并按规定制作和颁发职业资格证书。 ## 五、报名条件（按 2013 年度适用的规定写） 报名条件依据《企业人力资源管理师国家职业标准》制定，采用逐级申报的方式，具体条件以各省评价机构当年发布的报名公告为准。以下为2013年度通行的申报框架： 1. **四级/中级工**： * 累计从事本职业或相关职业工作4年以上。 * 取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。 * 本职业四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 2. **三级/高级工**： * 取得本职业四级职业资格证书后，累计从事本职业工作2年以上。 * 取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。 * 本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 * 具有大专及以上本专业毕业证书，累计从事本职业工作1年以上。 3. **二级/技师**： * 取得本职业三级职业资格证书后，累计从事本职业工作4年以上。 * 取得本职业三级职业资格证书的高级技工学校、高等职业学校毕业生，累计从事本职业工作2年以上。 * 具有大专及以上本专业毕业证书，并取得本职业三级职业资格证书后，累计从事本职业工作2年以上。 * 具有本专业或相关专业硕士研究生及以上学历。 4. **一级/高级技师**： * 取得本职业二级职业资格证书后，累计从事本职业工作4年以上。 * 具有本专业或相关专业博士研究生学历。 **注**：“相关职业”通常指与人力资源管理工作内容密切相关的职业，如行政、办公、财务等。“正规培训达规定标准学时数”的具体学时要求，以当年当地评价机构公告为准。 ## 六、报名与考试安排 1. 报名工作由各省（自治区、直辖市）的人力资源社会保障部门或其授权的职业鉴定机构、评价机构负责组织实施。考生需通过指定渠道进行报名。 2. 报名通常提前1至2个月进行，具体时间、地点、方式及所需材料（如身份证、学历证明、工作年限证明、照片等）以当年当地评价机构发布的官方报名通知为准。 3. 考试每年组织2至4批次，具体批次和时间安排由各省评价机构根据实际情况确定，考生需密切关注当地通知。 4. **合格标准的执行方式**： * 考生必须同时满足理论知识考试和专业能力考核的合格标准（即两科成绩均≥60分）。 * 对于二级/技师和一级/高级技师考生，在通过上述两科考核后，还必须通过综合评审，方可认定为该等级合格。 * 所有科目的合格标准均为60分，此为标准统一要求。 5. 考试一般采用机考或纸笔作答方式进行，具体形式以当年考试安排为准。 6. 考试费用标准由各省物价部门核定，考生按当地规定缴纳，具体金额以报名公告为准。 ## 七、备考建议 1. **系统学习，构建知识体系**：考生应依据国家职业标准，系统学习人力资源管理六大模块的理论知识与专业技能，形成完整的知识框架。建议使用官方推荐教材或权威辅导资料。 2. **重点突破，把握核心内容**：理论知识考试需重点记忆法律法规、基本概念和原理。专业能力考核需重点练习案例分析与方案设计，理解各模块的工作流程与工具方法。 3. **结合等级，明确备考侧重**：四级考生应侧重操作技能的熟练掌握；三级考生应注重分析协调能力的提升；二级、一级考生则需强化战略规划、体系构建和综合评审（论文）的能力。 4. **模拟练习，熟悉考试形式**：通过历年真题或模拟试卷进行练习，熟悉题型、题量和答题时间分配，提高应试技巧。 5. **关注政策，更新知识储备**：人力资源管理相关政策法规会适时调整，考生需关注最新的劳动法律法规和政策动态，确保知识内容的时效性。 6. **实践结合，提升应用能力**：将所学知识应用于实际工作或模拟场景中，加深对理论的理解，提高解决实际问题的能力，这对于专业能力考核尤为重要。 7. **提前规划，合理安排时间**：根据报名和考试安排，提前制定复习计划，合理分配各模块的学习时间，确保备考充分。 8. **综合评审准备（针对二级、一级）**：二级、一级考生需提前准备评审论文，论文应结合本人工作实际，体现专业水平和解决问题的能力，并熟悉答辩流程。 > 本文内容整理自公开信息，具体以官方发布的当年度考试文件及主管部门公告为准。