企业人力资源管理师职业技能等级认定考试大纲（2015年版）

## 一、考试简介  企业人力资源管理师职业技能等级认定考试是依据国家职业技能标准，对从业人员人力资源管理专业能力进行评价的国家级考试。2015年度，该考试继续沿用国家职业资格全国统一鉴定的组织与实施口径，由各省（自治区、直辖市）的人力资源社会保障部门或其授权的评价机构具体负责组织实施。 1. 考试设立四个职业技能等级，分别为：四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。等级越高，对从业人员综合应用人力资源管理知识、解决复杂问题的能力要求越高。 2. 考核方式采用理论知识考试与专业能力考核相结合的模式。理论知识考试主要考察对人力资源管理基础理论、法律法规、政策标准的掌握程度；专业能力考核则侧重于案例分析、方案设计等实务操作能力的评估。 3. 对于二级/技师和一级/高级技师这两个高等级，在通过理论知识考试和专业能力考核后，还需进行综合评审。综合评审通常包括论文答辩、业绩评估等形式，以全面评价申报人的专业水平与贡献。 4. 考核内容全面覆盖人力资源管理的六大核心模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。不同等级对六大模块知识的深度、广度及综合应用要求有所不同。 5. 2015年度考试仍执行原劳动和社会保障部自2004年起组织全国统考的相关政策框架，通过考试并符合条件者，可获得相应的国家职业资格证书，该证书在全国范围内有效。 6. 考试通常每年组织2至4批次，具体批次安排由各省级评价机构根据本地实际情况确定。考生需密切关注所在省份评价机构发布的年度考试计划与公告。 7. 报名工作一般安排在考试前1至2个月进行，考生需按照当年官方公告的要求，通过指定渠道提交报名材料，完成报名流程。 ## 二、考试科目与分值 企业人力资源管理师职业技能等级认定考试主要包含理论知识考试和专业能力考核两个科目。二级及以上等级考生还需参加综合评审。具体科目、题型、满分及考试时长安排如下表所示： | 科目 | 题型 | 满分 | 考试时长 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | 理论知识考试 | 单选题、多选题等 | 100分 | 以当年公告为准 | | 专业能力考核 | 案例分析题、方案设计题、简答题等 | 100分 | 以当年公告为准 | | 综合评审（仅二级、一级） | 论文答辩、业绩材料评审等 | 100分 | 以当年公告为准 | 注：1. 理论知识考试与专业能力考核的合格标准均为60分。2. 综合评审的合格标准以当年官方公告为准。3. 各等级具体考试科目与题型组合，以当年官方发布的考试大纲或公告为准。 ## 三、各科考核内容 考核内容严格依据企业人力资源管理师国家职业技能标准，覆盖人力资源管理的六大模块。不同等级在考核内容的深度、广度及综合应用要求上存在显著差异。 **（一）人力资源规划** 1. 四级/中级工：主要考核人力资源规划的基础知识，包括人力资源规划的含义、作用、基本程序；能够进行简单的人力资源需求与供给预测；了解组织结构设计的基本原理。 2. 三级/高级工：要求掌握人力资源规划的具体方法与技术，能够结合企业发展战略，进行较为系统的人力资源供需平衡分析；熟悉岗位分析与岗位评价的基本方法。 3. 二级/技师：侧重于人力资源规划的战略性与综合性。能够根据企业中长期发展战略，制定全面的人力资源规划方案；具备对规划实施效果进行评估与调整的能力。 4. 一级/高级技师：要求具备宏观视野和战略决策能力。能够主导企业人力资源战略规划，确保其与组织战略高度契合；能够运用先进理念与方法，进行组织变革与人力资源体系的整体设计。 **（二）招聘与配置** 1. 四级/中级工：考核招聘与配置的基础流程与实务操作。包括招聘渠道的选择与运用、简历筛选、面试组织的基本方法；了解员工配置的基本原则。 2. 三级/高级工：要求掌握招聘与配置的专业技能。能够设计招聘流程与选拔方案；运用多种测评工具进行人才选拔；熟悉岗位分析与工作说明书的编制。 3. 二级/技师：侧重于招聘体系的设计与优化。能够根据企业人才需求，构建或完善招聘体系；具备对招聘效果进行数据分析与评估的能力；熟悉人才梯队建设与内部配置机制。 4. 一级/高级技师：要求具备招聘战略与人才发展视野。能够规划企业人才战略，建立企业人才库；主导关键岗位招聘与高端人才引进；具备组织人才盘点与配置优化能力。 **（三）培训与开发** 1. 四级/中级工：考核培训管理的基础知识。包括培训的意义、基本流程；能够协助组织培训实施与后勤工作；了解常见的培训方法。 2. 三级/高级工：要求掌握培训需求分析、计划制定与效果评估的方法。能够独立组织培训项目，并运用 Kirkpatrick 模型等评估培训效果。 3. 二级/技师：侧重于培训体系的建设与管理。能够根据企业发展需要，设计培训体系与课程体系；具备培训资源开发与管理的技能；能够运用多种培训技术。 4. 一级/高级技师：要求具备培训战略规划与组织学习能力建设能力。能够制定与企业战略匹配的长期培训开发规划；推动学习型组织建设；主导企业内训师队伍与知识管理体系建设。 **（四）绩效管理** 1. 四级/中级工：考核绩效管理的基础概念与流程。包括绩效管理的含义、目的、基本步骤；了解常见的绩效考核方法。 2. 三级/高级工：要求掌握绩效计划制定、过程辅导、考核实施与结果应用的具体操作。能够运用关键绩效指标（KPI）等方法进行绩效考评。 3. 二级/技师：侧重于绩效管理体系的设计与改进。能够参与或主导企业绩效管理体系的设计与优化；具备绩效沟通与反馈的技巧；能够进行绩效数据分析。 4. 一级/高级技师：要求具备绩效战略管理与组织效能提升能力。能够将绩效管理融入企业战略执行过程；设计并推动实施先进的绩效管理模式；具备通过绩效管理驱动组织变革的能力。 **（五）薪酬福利管理** 1. 四级/中级工：考核薪酬福利的基础知识。包括薪酬构成、福利类型；了解薪酬调查与数据收集的基本方法。 2. 三级/高级工：要求掌握薪酬结构设计、岗位评价、薪酬调查与数据分析的技能。能够参与制定薪酬方案，并理解相关法律法规对薪酬福利的规定。 3. 二级/技师：侧重于薪酬福利体系的设计与激励效果评估。能够设计具有内部公平性和外部竞争性的薪酬结构；熟悉长期激励与福利计划的设计；具备薪酬成本控制能力。 4. 一级/高级技师：要求具备薪酬战略设计与全面报酬体系构建能力。能够根据企业战略设计薪酬战略；构建涵盖经济性与非经济性报酬的全面报酬体系；主导薪酬改革项目。 **（六）劳动关系管理** 1. 四级/中级工：考核劳动关系管理的基础法律法规与实务。包括劳动合同的订立、履行、变更、解除与终止；了解劳动争议处理的基本程序。 2. 三级/高级工：要求掌握劳动合同管理、集体协商、劳动争议预防与处理的具体技能。能够处理常见的劳动关系问题，并熟悉相关劳动法律法规。 3. 二级/技师：侧重于劳动关系协调与风险防控。能够建立和谐劳动关系机制；处理复杂劳动争议；进行劳动关系风险评估与预警。 4. 一级/高级技师：要求具备劳动关系战略管理与企业文化建设能力。能够制定企业劳动关系管理战略；主导企业民主管理与沟通机制建设；在宏观层面处理劳动关系问题。 ## 四、成绩管理与滚动周期 1. 理论知识考试与专业能力考核均实行百分制，满分均为100分，60分及以上为合格。 2. 考生须在一个考试年度内同时通过理论知识考试和专业能力考核，方可获得相应等级的职业技能等级认定资格。 3. 对于二级/技师和一级/高级技师，在通过理论知识考试和专业能力考核后，需参加综合评审。综合评审合格者，方可获得相应等级的职业资格证书。 4. 考试成绩通常不实行滚动管理，即考生必须在同一次或同一年度的考试中同时通过所有考核科目（含综合评审，如适用），否则已合格科目成绩不保留至下一年度。 5. 具体成绩公布时间、查询方式及证书颁发流程，以各省评价机构当年发布的公告为准。 6. 职业技能等级证书全国通用，有效期长期，但持证人需按规定参加继续教育或定期注册（如有要求），以保持证书有效性。 7. 考试过程中如有作弊等违规行为，将按相关规定处理，取消考试成绩，并可能记入诚信档案。 ## 五、报名条件（按 2015 年度适用的规定写） 2015年度企业人力资源管理师职业技能等级认定的报名条件，遵循国家职业技能标准中关于申报条件的规定，通常按学历与从事本职业工作年限逐级申报。具体条件以各省评价机构当年发布的官方公告为准，以下为通行框架： 1. **四级/中级工申报条件（满足其一即可）：** * 累计从事本职业或相关职业工作4年以上。 * 取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。 * 本职业四级培训结业证书。 2. **三级/高级工申报条件（满足其一即可）：** * 取得本职业四级/中级工职业资格证书后，累计从事本职业工作2年以上。 * 累计从事本职业或相关职业工作6年以上。 * 取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。 * 本职业三级培训结业证书。 3. **二级/技师申报条件（满足其一即可）：** * 取得本职业三级/高级工职业资格证书后，累计从事本职业工作4年以上。 * 取得本职业三级/高级工职业资格证书的高级技工学校、高等职业学校毕业生，累计从事本职业工作2年以上。 * 本职业二级培训结业证书。 4. **一级/高级技师申报条件（满足其一即可）：** * 取得本职业二级/技师职业资格证书后，累计从事本职业工作4年以上。 * 本职业一级培训结业证书。 注：1. “相关职业”指与人力资源管理工作内容密切相关的职业，具体范围以当年官方解释为准。2. 部分省份可能对学历要求有更具体规定，请以当地公告为准。3. 申报综合评审的考生，除满足上述条件外，还需满足论文撰写、业绩成果等额外要求。 ## 六、报名与考试安排（说明合格标准的执行方式） 1. 2015年度企业人力资源管理师职业技能等级认定考试，通常每年组织2至4批次，具体考试批次与时间由各省（自治区、直辖市）人力资源社会保障部门或其授权的评价机构确定并公布。 2. 报名工作一般提前1至2个月进行。考生需通过指定渠道（如官方网站、报名点等）了解报名通知，并按要求提交报名信息及相关证明材料。 3. 理论知识考试可采用机考或纸笔考试形式，具体形式以当年当地考试安排为准。专业能力考核通常采用案例分析、方案设计、笔试等书面形式进行。 4. 合格标准的执行方式严格遵循“双合格”原则：即理论知识考试和专业能力考核均须达到60分及以上。对于二级和一级考生，还需综合评审合格。 5. 综合评审的合格标准由评价机构根据评审细则评定，通常不设定统一的分数线，而是由评审委员会根据论文质量、答辩表现、工作业绩等进行综合评议。 6. 考试费用标准由各省物价部门核定，具体收费标准以当年官方公告为准。 7. 考生应提前熟悉考试规则与考场要求，携带有效身份证件及准考证参加考试。考试迟到、早退或违规将按相关规定处理。 ## 七、备考建议 1. **系统学习教材与大纲：** 以2015年度官方发布的考试大纲和指定教材为核心学习材料，系统学习人力资源管理六大模块的理论知识与实务操作。 2. **分等级针对性复习：** 根据自身申报等级，明确考核重点。四级、三级侧重基础知识与操作技能；二级、一级侧重体系设计、战略应用与综合评审准备。 3. **强化案例分析与方案设计能力：** 专业能力考核注重实务应用。考生应多练习案例分析题和方案设计题，掌握解题思路与规范表述，提高解决实际问题的能力。 4. **熟悉法律法规与政策：** 劳动关系管理模块涉及大量劳动法律法规。考生需熟练掌握《劳动合同法》、《社会保险法》等核心法律法规，并关注2015年前后的相关政策动态。 5. **针对综合评审提前准备：** 申报二级、一级的考生，应提前准备评审论文。论文选题应结合工作实际，体现专业水平与解决问题的能力，并提前进行模拟答辩练习。 6. **利用历年真题与模拟练习：** 通过练习历年真题或高质量模拟题，熟悉题型、难度和答题节奏，查漏补缺，巩固知识。 7. **关注官方信息与时政：** 密切关注所在省份评价机构发布的报名、考试等官方通知。同时，关注人力资源管理领域的行业动态与政策变化，拓宽知识视野。 8. **合理安排复习计划：** 根据考试日期，制定切实可行的复习计划，平衡理论学习与实务练习，确保各科目均衡复习，避免临时抱佛脚。 > 本文内容整理自公开信息，具体以官方发布的当年度考试文件及主管部门公告为准。