企业人力资源管理师职业技能等级认定考试大纲（2016年版）

## 一、考试简介  企业人力资源管理师职业技能等级认定考试是依据国家职业技能标准，对企业人力资源管理从业人员专业能力与知识水平进行评价的国家级考试。2016年度，该考试继续执行国家职业资格全国统一鉴定的相关口径与要求，由各省（自治区、直辖市）的人力资源社会保障部门或其授权的评价机构具体组织实施。 考试设四个等级，分别为：四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。不同等级对应不同的职业技能水平要求，等级越高，对综合应用与解决复杂问题的能力要求也越高。 考核内容全面覆盖企业人力资源管理工作的六大核心模块，包括：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。考生需根据所申报的等级，掌握相应模块的理论知识和实操技能。 考试形式分为理论知识考试和专业能力考核两部分。理论知识考试主要考察对人力资源管理基础理论、法律法规、政策标准的掌握程度；专业能力考核则侧重于案例分析、方案设计等实际工作场景的应用能力。对于二级/技师和一级/高级技师，在通过前两项考核后，还需参加综合评审，通常以论文答辩、业绩评议等形式进行。 ## 二、考试科目与分值 2016年度企业人力资源管理师职业技能等级认定考试的科目设置与分值标准如下表所示。所有考试均实行百分制，60分为合格分数线。 | 科目 | 题型 | 满分 | 考试时长 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | 理论知识考试 | 单项选择题、多项选择题等 | 100分 | 以当年公告为准 | | 专业能力考核 | 案例分析题、方案设计题、简答题等 | 100分 | 以当年公告为准 | | 综合评审（仅二级、一级须参加） | 论文撰写与答辩、业绩材料评审等 | 以当年公告为准 | 以当年公告为准 | 注：理论知识考试可采用机考或纸笔考试形式，具体以各省评价机构当年安排为准。专业能力考核的题型与形式可能因等级而异，更高等级侧重复杂案例与战略规划。 ## 三、各科考核内容 考核内容严格依据《企业人力资源管理师国家职业技能标准》（2016年适用版本）设定，覆盖六大模块。不同等级的考核深度与广度有所不同，等级越高，对系统性、战略性及综合应用能力的要求越高。 **1. 人力资源规划** * **四级/中级工：** 掌握人力资源规划的基本概念、流程与方法；能协助进行岗位分析、信息收集与初步的数据整理；了解人力资源供需预测的简单方法。 * **三级/高级工：** 能独立进行岗位分析与评价；能运用一定方法预测人力资源供需；能协助制定人力资源规划方案，并参与规划的实施与调整。 * **二级/技师：** 能根据组织战略制定中长期人力资源规划；能运用专业工具进行复杂的人力资源数据分析与预测；能评估规划实施效果并提出优化建议。 * **一级/高级技师：** 具备从组织战略高度进行人力资源顶层规划的能力；能主导构建人力资源管理体系，确保其与组织发展战略高度契合；能进行人力资源管理的宏观政策研究与趋势分析。 **2. 招聘与配置** * **四级/中级工：** 熟悉招聘流程与渠道；能协助进行招聘广告发布、简历筛选、面试安排等基础工作；了解基本的面试技巧。 * **三级/高级工：** 能独立进行招聘渠道的选择与管理；能设计简单的面试方案并参与实施；能进行初步的人员测评与配置建议。 * **二级/技师：** 能设计完整的招聘与选拔体系；能运用多种测评工具进行人才评估；能进行人力资源配置优化分析，提出人员调配方案。 * **一级/高级技师：** 能构建企业人才梯队与储备体系；能主导关键岗位的招聘与配置策略；能进行组织人才结构分析与优化，提升整体人力资源效能。 **3. 培训与开发** * **四级/中级工：** 了解培训的基本流程与形式；能协助进行培训需求调查、资料整理与培训后勤支持工作。 * **三级/高级工：** 能参与培训需求分析；能协助制定培训计划，组织培训实施与效果评估的基础工作。 * **二级/技师：** 能独立进行培训需求分析，设计培训方案与课程体系；能组织实施培训项目，并运用科学方法评估培训效果；能进行员工职业发展路径规划。 * **一级/高级技师：** 能构建企业培训管理体系与学习型组织文化；能主导战略性培训项目开发；能进行培训投资效益分析与人力资源开发战略规划。 **4. 绩效管理** * **四级/中级工：** 了解绩效管理的基本概念与流程；能协助进行绩效数据的收集、整理与归档工作。 * **三级/高级工：** 能参与绩效计划制定、绩效辅导与考核实施过程；能进行简单的绩效数据分析与反馈。 * **二级/技师：** 能设计绩效管理制度与考核方案；能组织实施绩效考核，进行绩效结果分析与反馈面谈；能提出绩效改进建议。 * **一级/高级技师：** 能构建与组织战略相匹配的绩效管理体系；能主导绩效管理的改革与创新；能进行组织绩效与个人绩效的联动分析，提升组织整体绩效水平。 **5. 薪酬福利管理** * **四级/中级工：** 了解薪酬福利的基本构成与相关法律法规；能协助进行薪酬数据收集、核算与发放辅助工作。 * **三级/高级工：** 能参与薪酬调查与数据分析；能协助进行薪酬结构设计与福利方案实施。 * **二级/技师：** 能进行薪酬调查与分析，设计薪酬体系与福利方案；能进行薪酬成本控制与激励效果评估；能处理复杂的薪酬福利相关问题。 * **一级/高级技师：** 能制定战略性薪酬福利政策；能进行薪酬体系的整体设计与优化，确保其外部竞争力与内部公平性；能进行薪酬福利成本效益分析与长期规划。 **6. 劳动关系管理** * **四级/中级工：** 熟悉劳动法律法规的基本内容；能协助处理劳动合同的签订、变更、解除等基础事务；能参与劳动争议的初步协调。 * **三级/高级工：** 能独立处理劳动合同管理、社会保险办理等日常工作；能参与劳动争议的处理与调解；能进行劳动关系状况的初步分析。 * **二级/技师：** 能制定企业劳动关系管理制度；能处理复杂的劳动争议与突发事件；能进行劳动关系风险评估与预警，提出预防策略。 * **一级/高级技师：** 能构建企业和谐劳动关系体系；能进行宏观劳动关系政策研究与应对；能主导企业人力资源风险管控与合规体系建设。 ## 四、成绩管理与滚动周期 1. 理论知识考试和专业能力考核均实行百分制，成绩达到60分及以上为合格。 2. 考生须在一个考试周期内同时通过理论知识考试和专业能力考核，方可进入综合评审环节（适用于二级、一级）。 3. 综合评审（论文答辩等）由评审委员会单独评定，合格标准以当年官方公告为准。 4. 考试成绩通常由各省评价机构统一公布，具体查询方式以当地公告为准。 5. 关于成绩滚动管理周期，2016年度执行国家统一鉴定口径，具体规定以当年各省评价机构发布的考试通知为准。通常情况下，单科合格成绩在一定期限内有效，考生需在有效期内通过所有考核科目。 6. 各级别考试合格者，由人力资源社会保障部门颁发相应的国家职业资格证书，证书全国有效。 ## 五、报名条件（按 2016 年度适用的规定写） 企业人力资源管理师职业技能等级认定考试实行逐级申报原则。报考条件主要依据申报者的学历程度和从事本职业（或相关职业）的工作年限来确定。具体条件以各省（自治区、直辖市）评价机构当年发布的官方公告为准，以下为2016年度通行的申报框架： **四级/中级工（具备以下条件之一者）：** 1. 累计从事本职业或相关职业工作4年以上。 2. 取得经劳动保障行政部门审核认定的、以四级人力资源管理师为培养目标的中等以上职业学校专业毕业证书。 3. 本职业四级培训结业证，且满标准学时。 **三级/高级工（具备以下条件之一者）：** 1. 取得四级人力资源管理师职业资格证书后，累计从事本职业工作2年以上。 2. 取得经劳动保障行政部门审核认定的、以三级人力资源管理师为培养目标的中等以上职业学校专业毕业证书。 3. 本职业三级培训结业证，且满标准学时。 4. 具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书。 **二级/技师（具备以下条件之一者）：** 1. 取得三级人力资源管理师职业资格证书后，累计从事本职业工作4年以上。 2. 取得三级人力资源管理师职业资格证书后，具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并累计从事本职业工作2年以上。 3. 具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并累计从事本职业工作6年以上。 4. 取得本职业或相关专业中级以上专业技术职称证书。 **一级/高级技师（具备以下条件之一者）：** 1. 取得二级人力资源管理师职业资格证书后，累计从事本职业工作4年以上。 2. 取得二级人力资源管理师职业资格证书后，具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并累计从事本职业工作2年以上。 3. 具有本职业或相关专业高级以上专业技术职称证书。 ## 六、报名与考试安排 1. 报名工作通常由各省（自治区、直辖市）的人力资源社会保障部门或其授权的评价机构负责组织实施。考生需通过指定的报名渠道进行报名。 2. 报名时间一般提前1-2个月进行，具体报名起止时间以各省评价机构当年发布的考试通知为准。 3. 考试通常每年组织2-4批次，具体批次安排由各省评价机构根据本地实际情况确定。 4. 理论知识考试和专业能力考核的合格标准均为60分（满分100分）。考生必须在同一考试周期内，两项考核均达到合格分数线。 5. 对于申报二级和一级的人员，在通过理论知识考试和专业能力考核后，须参加综合评审。综合评审的合格标准由评审委员会根据当年评审要求确定，并以官方公告为准。 6. 考试地点一般设在各省会城市或主要城市，具体考场安排由评价机构通知考生。 ## 七、备考建议 1. **系统学习，夯实基础：** 考生应依据《企业人力资源管理师国家职业技能标准》（2016年版）及官方指定教材，对六大模块的知识进行系统学习。特别是四级和三级考生，需重点掌握各模块的基础理论与操作流程。 2. **注重实践，强化应用：** 人力资源管理师考试强调应用能力。考生应结合工作实际或案例，深入理解理论知识在招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系等具体场景中的应用。三级及以上考生需重点培养案例分析与方案设计能力。 3. **研究真题，熟悉题型：** 通过研究历年真题，了解考试题型、难度和命题趋势。理论知识考试多为选择题，需注重知识点的记忆与辨析；专业能力考核多为主观题，需练习答题思路与规范表述。 4. **关注法规，更新知识：** 劳动法律法规是人力资源管理的基础。考生需密切关注国家及地方最新劳动法律法规、政策标准的更新，确保知识体系的时效性。 5. **分级备考，针对性强：** 不同等级备考侧重点不同。四级、三级考生重在掌握基础技能与操作；二级、一级考生重在提升战略规划、体系构建与综合评审能力。二级、一级考生需提前准备评审论文，积累工作业绩材料。 6. **合理规划，循序渐进：** 制定合理的复习计划，分阶段进行理论学习、习题练习和模拟测试。对于综合应用要求高的模块（如人力资源规划、绩效管理），应投入更多时间进行深度学习和思考。 7. **利用资源，交流互助：** 可参加正规的职业技能培训，利用培训资源系统学习。同时，可与同行或考生组成学习小组，交流心得，探讨疑难问题。 > 本文内容整理自公开信息，具体以官方发布的当年度考试文件及主管部门公告为准。