企业人力资源管理师职业技能等级认定考试大纲（2018年版）

## 一、考试简介  企业人力资源管理师职业技能等级认定考试是依据国家职业技能标准，对从业人员人力资源管理专业知识和技能水平进行评价的国家级考试。2018年度，该考试继续执行国家职业资格全国统一鉴定口径，其证书为国家职业资格证书，具有权威性和广泛的社会认可度。 1. 考试设立四个职业技能等级，分别为：四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。等级越高，对综合应用能力和管理水平的要求也越高。 2. 考核体系分为理论知识考试和专业能力考核两部分。理论知识考试主要考察人力资源相关基础理论、法律法规和政策知识；专业能力考核则侧重于案例分析、方案设计等实际应用能力。 3. 对于二级/技师和一级/高级技师，在通过理论知识考试和专业能力考核后，还需参加综合评审。综合评审通常包括论文答辩、业绩评估等形式，以全面评价其专业素养和实践能力。 4. 考核内容全面覆盖人力资源管理的六大核心模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。不同等级对六大模块知识的掌握深度和应用广度有不同要求。 5. 2018年度考试由各省（自治区、直辖市）的人力资源社会保障部门或其授权的评价机构具体组织实施，考试通常每年组织2-4个批次，具体批次安排以各省评价机构公告为准。 6. 考试报名一般提前1-2个月进行，考生需关注当地评价机构发布的官方报名通知，按要求提交申请材料。 7. 本大纲旨在为2018年度参加企业人力资源管理师职业技能等级认定的考生提供明确的考试框架与内容指引，帮助考生系统性地准备考试。 ## 二、考试科目与分值 2018年度企业人力资源管理师职业技能等级认定考试，各等级的考核科目设置基本一致，但考核深度与综合应用要求随等级提升而增加。具体科目、题型、满分及考试时长安排如下表所示： | 科目 | 题型 | 满分 | 考试时长 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | 理论知识考试 | 以单项选择题、多项选择题为主 | 100分 | 以当年公告为准 | | 专业能力考核 | 以案例分析题、方案设计题、简答题等为主 | 100分 | 以当年公告为准 | | 综合评审（仅二级、一级） | 以论文答辩、业绩材料评审等为主 | 100分 | 以当年公告为准 | **说明：** 1. 理论知识考试和专业能力考核的合格标准均为60分（满分100分）。 2. 二级/技师和一级/高级技师的考生，在通过上述两项考核后，综合评审也需达到合格标准（通常为60分或根据评审委员会评定）。 3. 各科目具体的题型分布、题量、考试时长等细节，以各省评价机构当年发布的官方考试公告为准。 4. 考试形式可能采用机考或纸笔考试，具体形式由各省评价机构确定。 ## 三、各科考核内容 考核内容严格依据《企业人力资源管理师国家职业技能标准》（2018年版）及相关政策文件，覆盖人力资源管理的六大模块。不同等级在知识深度、技能要求和综合应用方面存在差异。 **（一）人力资源规划** 1. **四级/中级工**：掌握人力资源规划的基本概念、流程；能协助进行岗位分析、岗位说明书的编写；了解人力资源供需预测的基本方法。 2. **三级/高级工**：熟悉人力资源规划与企业战略的关联；能独立进行初步的人力资源供需预测；掌握人力资源规划方案的制定与实施步骤。 3. **二级/技师**：精通人力资源规划的理论方法；能根据组织发展战略，独立制定全面、系统的人力资源规划方案；具备评估规划实施效果的能力。 4. **一级/高级技师**：具备战略性人力资源规划视野；能主导组织层面的人力资源战略规划；对人力资源规划的前沿理论和实践有深入研究。 **（二）招聘与配置** 1. **四级/中级工**：了解招聘的基本流程和方法；能协助进行招聘信息的发布、简历初步筛选和面试安排；熟悉劳动法律法规中关于招聘的规定。 2. **三级/高级工**：掌握多种招聘渠道和选拔方法（如笔试、面试、测评）；能独立组织招聘活动；具备初步的人员配置与岗位匹配能力。 3. **二级/技师**：精通招聘与配置的专业理论与工具；能设计科学的招聘选拔体系；具备人才测评、录用决策及员工配置优化的能力。 4. **一级/高级技师**：具备战略性人才获取与配置能力；能构建组织人才梯队和人才库；对招聘效率与效果进行系统性评估与改进。 **（三）培训与开发** 1. **四级/中级工**：了解培训的基本流程；能协助进行培训需求调查、培训资料准备和培训组织实施工作。 2. **三级/高级工**：掌握培训需求分析的方法；能独立制定培训计划、组织实施培训项目并进行初步效果评估。 3. **二级/技师**：精通培训与开发体系的设计；能进行系统的培训需求分析、课程开发、培训效果评估与转化；具备培训项目管理能力。 4. **一级/高级技师**：具备战略性培训与人才发展视野；能构建组织学习与发展体系；对培训投资回报进行深度分析，推动组织能力建设。 **（四）绩效管理** 1. **四级/中级工**：了解绩效管理的基本概念和流程；能协助进行绩效数据的收集、整理和初步分析。 2. **三级/高级工**：掌握常见的绩效考评方法（如KPI、平衡计分卡等）；能参与绩效计划制定、绩效辅导和考评结果的应用。 3. **二级/技师**：精通绩效管理体系的设计与实施；能独立进行绩效目标设定、过程监控、考评实施及结果反馈与应用；具备绩效改进指导能力。 4. **一级/高级技师**：具备战略性绩效管理思维；能设计并推动组织绩效管理体系的优化与创新；将绩效管理与组织战略、员工发展紧密结合。 **（五）薪酬福利管理** 1. **四级/中级工**：了解薪酬福利的基本构成和法律法规；能协助进行薪酬数据整理、福利发放等基础工作。 2. **三级/高级工**：掌握薪酬调查、薪酬结构设计的基本方法；能参与薪酬方案的计算与实施，了解福利政策。 3. **二级/技师**：精通薪酬福利体系的设计与管理；能进行薪酬调查分析、薪酬结构设计、薪酬成本控制及福利计划制定。 4. **一级/高级技师**：具备战略性薪酬福利管理视野；能设计激励性的全面薪酬体系；对薪酬福利政策的实施效果进行长期评估与优化。 **（六）劳动关系管理** 1. **四级/中级工**：熟悉劳动法律法规的基本内容；能协助处理劳动合同签订、变更、解除等日常事务，参与劳动争议调解。 2. **三级/高级工**：掌握劳动关系管理的核心法律法规；能独立处理劳动合同管理、社会保险缴纳、劳动争议预防与初步处理。 3. **二级/技师**：精通劳动关系法律法规及政策；能构建和谐的劳动关系管理体系，处理复杂的劳动争议，进行劳动风险防控。 4. **一级/高级技师**：具备战略性劳动关系管理思维；能制定组织劳动关系政策，处理重大劳动关系问题，推动组织与员工共同发展。 **（七）综合评审（二级、一级）** 1. **二级/技师**：需提交专业论文，论文内容应围绕人力资源管理实践中的具体问题，体现理论联系实际的能力。答辩环节考察其对人力资源管理理论的掌握程度和实践问题的分析解决能力。 2. **一级/高级技师**：需提交高水平专业论文或研究报告，内容应具有战略性、创新性或前瞻性。答辩环节重点考察其宏观管理能力、行业洞察力及解决复杂人力资源管理问题的综合能力。 ## 四、成绩管理与滚动周期 1. 考生须在一个考试年度内同时通过理论知识考试和专业能力考核，方可获得相应等级的职业技能等级认定证书。 2. 理论知识考试和专业能力考核均实行百分制，成绩达到60分及以上为合格。 3. 对于二级/技师和一级/高级技师，综合评审合格是获得证书的必备条件。综合评审通常由评审委员会进行评定。 4. 关于考试成绩的滚动管理周期（即单科成绩有效期），2018年度以各省评价机构当年发布的官方公告为准。通常，部分省份可能实行成绩滚动管理，允许考生在一定周期内补考未合格科目。 5. 考试合格者，由职业技能鉴定指导中心颁发相应的国家职业资格证书。证书全国通用，可在人力资源和社会保障部门官网查询验证。 6. 考试成绩公布时间以各省评价机构公告为准，考生可通过指定渠道查询。 7. 对考试作弊等违规行为，将按相关规定严肃处理，取消考试成绩，并记入诚信档案。 ## 五、报名条件（按 2018 年度适用的规定写） 2018年度企业人力资源管理师职业技能等级认定考试的报名条件，遵循国家职业技能标准，按学历和从事本职业工作年限逐级申报。具体条件以各省评价机构当年发布的官方公告为准，以下为通行框架： 1. **四级/中级工**（具备以下条件之一）： * 累计从事本职业或相关职业工作4年以上。 * 取得经评估论证的中等职业教育相关专业毕业证书。 * 其他符合省级评价机构规定条件的学习者。 2. **三级/高级工**（具备以下条件之一）： * 取得四级/中级工职业资格证书后，累计从事本职业工作4年以上。 * 取得经评估论证的中等职业教育相关专业毕业证书后，累计从事本职业工作3年以上。 * 高等职业学校、高等专科学校相关专业毕业生。 * 其他符合省级评价机构规定条件的学习者。 3. **二级/技师**（具备以下条件之一）： * 取得三级/高级工职业资格证书后，累计从事本职业工作5年以上。 * 取得三级/高级工职业资格证书的高级技工学校、高等职业学校相关专业毕业生。 * 具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得三级/高级工职业资格证书后，累计从事本职业工作2年以上。 * 其他符合省级评价机构规定条件的学习者。 4. **一级/高级技师**（具备以下条件之一）： * 取得二级/技师职业资格证书后，累计从事本职业工作4年以上。 * 具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得二级/技师职业资格证书后，累计从事本职业工作2年以上。 * 其他符合省级评价机构规定条件的学习者。 **注：** “相关职业”指与人力资源管理工作内容密切相关的职业，如行政、办公、人事助理等。“相关专业”指人力资源管理、行政管理、工商管理、心理学、法学等。具体认定范围以各省公告为准。 ## 六、报名与考试安排（说明合格标准的执行方式） 1. **报名时间**：考试通常每年组织2-4个批次，具体批次和时间由各省（自治区、直辖市）评价机构确定。考生需密切关注当地评价机构官方网站或通知，报名一般提前1-2个月启动。 2. **报名方式**：采用网上报名与现场审核相结合的方式，或完全通过网上系统进行。考生需按要求填写报名信息，上传相关证明材料（如身份证、学历证明、工作年限证明、职业资格证书等）。 3. **考试安排**：理论知识考试和专业能力考核通常安排在同一个考试日内进行，具体考试时间以准考证为准。综合评审（二级、一级）时间由评价机构另行安排。 4. **合格标准执行方式**： * 理论知识考试和专业能力考核均采用60分（满分100分）为合格分数线。两科成绩均达到60分及以上，方为考核合格。 * 二级/技师和一级/高级技师的综合评审，由评审委员会根据论文质量、答辩表现等综合评定，评定标准为合格。 * 所有等级的考生，必须一次性通过所有考核环节（包括综合评审）才能获得证书。单科成绩一般不滚动保留（除非当地有明确滚动政策，以当年公告为准）。 5. **考试形式**：理论知识考试可能采用机考或纸笔考试，具体形式由各省评价机构根据考场条件确定。专业能力考核和综合评审通常为纸笔考试或现场答辩。 6. **准考证领取**：考生在规定时间内登录报名系统打印准考证，准考证上会注明具体的考试时间、地点和考场信息。 ## 七、备考建议 1. **系统学习六大模块知识**：围绕人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大模块，进行系统性学习。理解各模块的基本理论、流程、方法和工具。 2. **深入理解法律法规**：重点学习《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等与人力资源管理密切相关的法律法规，掌握其在招聘、合同、薪酬、争议处理等方面的具体应用。 3. **注重案例分析与方案设计**：专业能力考核侧重实际应用。考生应多练习案例分析题，学习如何运用理论知识分析实际问题，并设计合理的解决方案。可参考历年真题或模拟题进行训练。 4. **关注政策动态与行业实践**：人力资源管理政策与实践不断发展。考生应关注国家及地方最新的人力资源相关政策、行业标准及最佳实践，将理论知识与实际情况相结合。 5. **针对等级特点进行准备**： * 四级、三级考生应夯实基础，熟练掌握各模块的基本知识和技能。 * 二级、一级考生应在掌握基础之上，深化对战略性、综合性问题的理解，提升论文撰写和答辩能力。 6. **合理安排复习计划**：根据考试批次时间，制定详细的复习计划，平衡理论学习与实践应用练习。预留充足时间进行模拟测试和查漏补缺。 7. **利用官方教材与资源**：以国家职业技能标准和相关官方教材为主要学习依据，同时可借助权威的培训资料、网络课程等资源辅助学习。 8. **提前熟悉报名与考试流程**：提前了解报名所需材料、流程及考试形式、地点等，避免临考时因不熟悉流程而影响考试。 > 本文内容整理自公开信息，具体以官方发布的当年度考试文件及主管部门公告为准。