企业人力资源管理师职业技能等级认定考试大纲（2019年版）

## 一、考试简介  企业人力资源管理师职业技能等级认定考试是依据国家职业技能标准，对从业人员人力资源管理专业知识和技能水平进行评价的国家级考试。2019年度，该考试继续执行国家职业资格全国统一鉴定的口径，由各省（自治区、直辖市）的人力资源社会保障部门或其授权的评价机构组织实施。 1. **考试性质与定位**：本考试属于职业技能等级认定范畴，旨在科学、公正地评价企业人力资源管理从业人员的专业能力与职业素养，为用人单位选人用人提供权威参考，也为从业人员职业发展提供资格证明。 2. **等级设置**：考试共设四个等级，由低到高依次为：四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。不同等级对应不同的职业能力要求和综合应用水平。 3. **考核体系**：考核采用分模块、分等级的综合评估方式。所有等级均需参加理论知识考试和专业能力考核。其中，二级/技师和一级/高级技师在通过前两项考核后，还需参加综合评审（如论文答辩、业绩评议等），以全面评估其高级别的专业能力和实践水平。 4. **证书效力**：通过考试并取得相应职业技能等级证书的人员，其证书信息可在国家技能人才评价证书全国联网查询系统查询，证书在全国范围内有效，是从业人员专业能力的重要凭证。 5. **组织管理**：2019年度的考试工作遵循国家关于职业技能等级认定的相关政策与标准，由各地评价机构具体负责报名、考务组织、成绩发布等工作，确保考试的规范性与权威性。 ## 二、考试科目与分值 企业人力资源管理师职业技能等级认定考试的考核内容分为理论知识考试和专业能力考核两部分。二级及以上等级还需增加综合评审环节。具体科目、题型、满分及考试时长安排如下表所示： | 科目 | 题型 | 满分 | 考试时长 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | 理论知识考试 | 单选题、多选题等客观题 | 100分 | 以当年公告为准 | | 专业能力考核 | 案例分析、方案设计、计算题等主观题 | 100分 | 以当年公告为准 | | 综合评审（仅二级、一级） | 论文撰写与答辩、业绩材料评议等 | 100分 | 以当年公告为准 | **说明**： 1. 理论知识考试主要考查人力资源管理基础理论、相关法律法规、政策标准等知识。 2. 专业能力考核主要考查运用人力资源管理专业知识解决实际工作问题的能力，题型与等级对应，难度逐级提升。 3. 综合评审是对二级、一级考生专业水平、工作业绩、职业道德等方面的综合性评价。 4. 各科目合格标准均为**60分**。考生需所有考核科目一次性合格方可获得相应等级的职业技能等级证书。 ## 三、各科考核内容 考核内容全面覆盖人力资源管理的六大核心模块，并根据不同等级的能力要求进行侧重和深化。等级越高，对知识的综合应用、战略思维和解决复杂问题的能力要求越高。 **（一）四级/中级工考核内容侧重** 1. **人力资源规划**：掌握人力资源规划的基本流程与方法；能够协助进行岗位分析、岗位说明书的编写；了解人力资源供需预测的基本方法。 2. **招聘与配置**：熟悉招聘渠道与流程；能够协助进行简历筛选、面试安排与记录；了解员工入职、转正、调动等基础配置流程。 3. **培训与开发**：了解培训需求调查的基本方法；能够协助组织培训实施、记录培训过程；掌握基础培训效果评估方法。 4. **绩效管理**：了解绩效管理的基本流程；能够协助进行绩效考核数据的收集、整理与初步分析。 5. **薪酬福利管理**：熟悉薪酬结构的基本组成；能够协助进行考勤、加班等数据的核算；了解国家基本福利政策。 6. **劳动关系管理**：掌握劳动合同订立、履行、变更、解除和终止的基础法律知识；能够协助处理员工日常沟通与基础劳动关系事务。 **（二）三级/高级工考核内容侧重** 1. **人力资源规划**：能够独立进行岗位分析与设计；掌握人力资源规划的具体编制方法；能够进行初步的人力资源成本分析与控制。 2. **招聘与配置**：能够独立运用多种招聘方法开展招聘活动；掌握面试甄选的技巧与流程；能够进行员工岗位配置与初步评估。 3. **培训与开发**：能够独立进行培训需求分析；能够策划并组织实施中小型培训项目；掌握培训效果评估与转化方法。 4. **绩效管理**：能够参与设计绩效考核方案；掌握多种绩效考核方法的应用；能够进行绩效反馈与辅导。 5. **薪酬福利管理**：能够参与薪酬调查与薪酬结构设计；掌握薪酬核算与发放的流程；能够协助进行福利计划的管理与实施。 6. **劳动关系管理**：能够独立处理劳动合同管理事务；掌握劳动争议预防与处理的基础流程；了解集体协商与集体合同的相关知识。 **（三）二级/技师考核内容侧重** 1. **人力资源规划**：能够根据组织战略制定人力资源规划；掌握人力资源规划的实施、评估与调整方法；具备人力资源成本效益分析能力。 2. **招聘与配置**：能够设计并实施人才选拔体系；掌握高级招聘技术与测评工具的应用；能够进行组织人力资源配置优化。 3. **培训与开发**：能够规划并组织企业培训体系；掌握培训项目开发与管理方法；能够进行培训效果的综合评估与体系优化。 4. **绩效管理**：能够设计并实施全面的绩效管理体系；掌握绩效管理与组织战略的衔接方法；能够进行绩效结果的深度分析与运用。 5. **薪酬福利管理**：能够设计薪酬福利体系；掌握薪酬调查、薪酬结构设计及激励方案制定；能够进行薪酬成本分析与控制。 6. **劳动关系管理**：能够处理复杂的劳动关系问题；掌握劳动法律法规的深度应用；能够进行企业劳动关系风险防控与和谐劳动关系构建。 **（四）一级/高级技师考核内容侧重** 1. **人力资源规划**：具备从战略高度进行人力资源规划的能力；能够进行组织人力资源发展的长期规划与预测；主导人力资源管理体系的变革与创新。 2. **招聘与配置**：能够构建企业人才战略与招聘体系；掌握高端人才寻访与评估方法；能够进行组织人才梯队建设与配置优化。 3. **培训与开发**：能够规划并领导企业学习与发展体系；掌握培训体系战略设计与评估方法；能够进行组织知识管理与人才开发。 4. **绩效管理**：能够构建与企业战略紧密相连的绩效管理体系；掌握绩效管理的战略工具与应用；能够推动绩效文化建设和组织效能提升。 5. **薪酬福利管理**：能够设计战略性薪酬福利体系；掌握全面薪酬管理理念与实践；能够进行薪酬体系的市场竞争力分析与长期激励设计。 6. **劳动关系管理**：具备处理重大劳动关系危机和复杂法律事务的能力；能够进行企业劳动关系宏观管理与政策研究；主导构建和谐稳定的企业劳动关系。 ## 四、成绩管理与滚动周期 1. **合格标准**：理论知识考试和专业能力考核均采用百分制，**60分及以上为合格**。综合评审（针对二级、一级）的合格标准由评价机构根据评审规则确定，通常也设定明确的合格分数线或评议标准。 2. **成绩发布**：考试结束后，由各省评价机构按规定时间公布考试成绩，考生可通过指定渠道查询。 3. **证书颁发**：考生所有考核科目（包括综合评审，如适用）均合格后，由评价机构颁发相应等级的《职业技能等级证书》。 4. **成绩滚动周期**：关于考试成绩是否实行滚动管理（即单科成绩有效期），**以当年官方公告为准**。通常，职业技能等级认定考试要求考生在连续一个考试年度内通过所有科目，具体周期规定需参照当年度考务通知。 ## 五、报名条件（按 2019 年度适用的规定写） 报名条件主要依据申报者的学历水平和从事本职业（人力资源管理及相关职业）的工作年限进行逐级申报。具体条件以各省评价机构当年发布的报名公告为准，以下为2019年度通行的框架性要求： 1. **四级/中级工申报条件（满足其一即可）**： * 累计从事本职业或相关职业工作**4年**以上。 * 取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作**2年**以上。 * 取得中等职业学校本专业或相关专业毕业证书。 * 取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本专业或相关专业毕业证书。 2. **三级/高级工申报条件（满足其一即可）**： * 取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作**4年**以上。 * 累计从事本职业或相关职业工作**6年**以上。 * 取得技工学校本专业或相关专业毕业证书；或取得经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书。 * 取得本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。 3. **二级/技师申报条件（满足其一即可）**： * 取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作**5年**以上。 * 取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作**2年**以上；或取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）的普通高等学校本专业或相关专业毕业生，累计从事本职业或相关职业工作**1年**以上。 * 取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，累计从事本职业或相关职业工作**4年**以上。 * 取得本专业或相关专业硕士研究生及以上学历证书后，累计从事本职业或相关职业工作**2年**以上。 4. **一级/高级技师申报条件（满足其一即可）**： * 取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作**4年**以上。 * 取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书（技能等级证书）的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作**2年**以上。 * 取得本专业或相关专业大学本科学历证书或硕士学位证书后，累计从事本职业或相关职业工作**4年**以上。 **注**：“相关职业”指与人力资源管理工作内容密切相关的职业，如行政、文秘、组织人事管理等。具体职业范围以当年官方公告为准。 ## 六、报名与考试安排 1. **报名渠道**：考生需通过各省（自治区、直辖市）人力资源社会保障部门指定的职业技能等级认定评价机构或合作机构进行报名。报名通常采用线上与线下相结合的方式。 2. **报名时间**：考试通常每年组织**2-4批次**，具体批次安排由各省评价机构根据实际情况确定。报名工作一般提前**1-2个月**启动，考生需密切关注官方通知，在规定时间内完成报名。 3. **考试安排**：理论知识考试和专业能力考核通常安排在同一个考试日内进行，或分日进行。综合评审（二级、一级）的时间由评价机构另行安排。 4. **合格标准执行**：考生必须同时满足以下条件方可认定为合格： * 理论知识考试成绩达到**60分**及以上。 * 专业能力考核成绩达到**60分**及以上。 * 对于二级/技师和一级/高级技师考生，综合评审结果必须达到合格标准。 * 所有考核科目均合格后，方有资格申请颁发相应等级的职业技能等级证书。 ## 七、备考建议 1. **深入研究考试大纲与教材**：以官方发布的2019年度考试大纲和指定教材为核心学习材料，全面理解各等级考核内容的具体要求与深度，明确学习重点。 2. **系统学习六大模块知识**：人力资源管理六大模块相互关联，需系统学习。建议按照模块进行梳理，构建完整的知识体系，理解各模块之间的逻辑联系。 3. **注重法律法规与政策学习**：劳动关系管理等相关内容涉及大量法律法规，需准确掌握《劳动合同法》、《社会保险法》等核心法律的基本条款与应用场景。 4. **强化案例分析与实操能力**：专业能力考核侧重实际应用。考生应多练习案例分析题，学习如何将理论知识应用于解决实际管理问题，提升方案设计与问题解决能力。 5. **进行模拟练习与时间管理**：通过模拟考试熟悉题型、难度和答题节奏。理论知识考试多为客观题，需提高答题速度与准确率；专业能力考核为主观题，需注重答题的逻辑性与完整性。 6. **关注行业动态与前沿理念**：人力资源管理实践不断发展，考生应关注行业新动态、新工具和新理念，这有助于在综合评审或高阶考核中展现更广阔的视野。 7. **二级、一级考生需准备综合评审**：报考二级、一级的考生，除通过前两科外，需提前准备评审材料（如工作业绩、论文等），并熟悉答辩流程，展示自身专业水平与实践经验。 8. **合理规划复习时间**：根据自身基础和工作情况，制定切实可行的复习计划，分阶段完成理论学习、习题练习和模拟测试，确保复习效果。 > 本文内容整理自公开信息，具体以官方发布的当年度考试文件及主管部门公告为准。