企业人力资源管理师职业技能等级认定考试大纲（2021年版）

## 一、考试简介  企业人力资源管理师职业技能等级认定考试是依据《企业人力资源管理师国家职业技能标准》（2019年版）开展的社会化职业技能水平评价活动。自2020年7月人力资源社会保障部将企业人力资源管理师退出国家职业资格目录后，该职业于2021年起全面转为社会化职业技能等级认定。考试由经人力资源社会保障部门备案的用人单位和社会培训评价组织具体组织实施，考核合格者颁发职业技能等级证书，证书信息可在国家职业技能等级证书查询系统查询，全国通用。 2021年度企业人力资源管理师职业技能等级认定考试设四个等级，分别为：四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。各等级考核均涵盖人力资源管理的六大核心模块，即人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。随着等级提升，考核对综合应用能力和解决复杂问题能力的要求逐级增高。 考试采用分等级、分模块的考核方式。理论知识考试和专业能力考核均实行百分制，成绩达到60分及以上为合格。其中，申报二级/技师和一级/高级技师的考生，在通过理论知识考试和专业能力考核后，还需参加综合评审（通常包括论文撰写与答辩、业绩评审等形式），综合评审合格方可获得相应等级的职业技能等级证书。 ## 二、考试科目与分值 企业人力资源管理师职业技能等级认定考试主要包含理论知识考试和专业能力考核两个部分。二级及以上等级考生还需通过综合评审。具体考试科目、题型、满分及考试时长安排如下表所示，其中部分细节以当年各评价机构发布的官方公告为准。 | 科目 | 题型 | 满分 | 考试时长 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | 理论知识考试 | 以单选题、多选题等客观题为主 | 100分 | 以当年公告为准 | | 专业能力考核 | 以案例分析、方案设计、简答题等主观题为主 | 100分 | 以当年公告为准 | | 综合评审（二级、一级） | 以论文答辩、业绩评审等形式进行 | 合格制 | 以当年公告为准 | ## 三、各科考核内容 考核内容严格依据《企业人力资源管理师国家职业技能标准》（2019年版）中各等级的要求设定，覆盖人力资源管理的六大模块。不同等级在知识深度、技能广度及综合应用要求上存在差异。 **1. 人力资源规划** * **四级/中级工**：重点考核人力资源需求与供给预测的基础方法、人力资源规划方案的初步编制与执行协助能力。 * **三级/高级工**：要求掌握人力资源规划制定的完整流程，能够进行较为复杂的人力资源供需分析，并参与规划方案的实施与评估。 * **二级/技师**：需具备战略规划视角，能够结合组织发展战略进行人力资源总体规划与专项规划，并对规划实施效果进行系统评估与调整。 * **一级/高级技师**：侧重于从组织全局和长远发展出发，进行人力资源战略的制定与决策，主导组织人力资源体系的变革与创新。 **2. 招聘与配置** * **四级/中级工**：掌握招聘流程的基本环节，能够协助进行岗位分析、招聘渠道维护、简历初步筛选及面试安排等工作。 * **三级/高级工**：能够独立进行岗位分析与评价，设计招聘方案，运用多种招聘与甄选方法，并参与人员配置与入职管理。 * **二级/技师**：具备招聘体系设计与优化能力，能够运用科学的测评工具进行人才甄选，进行人力资源配置的整体规划与效果评估。 * **一级/高级技师**：负责构建组织人才梯队与招聘战略，主导关键岗位的人才寻访与配置，建立并完善组织人才评估与发展体系。 **3. 培训与开发** * **四级/中级工**：了解培训基本流程，能够协助进行培训需求调查、培训资料准备、培训组织实施及效果记录等工作。 * **三级/高级工**：能够独立进行培训需求分析，制定培训计划，组织实施各类培训活动，并运用基本方法评估培训效果。 * **二级/技师**：具备培训体系设计与开发能力，能够进行培训资源开发与课程建设，运用多种培训方法与技术，并系统评估培训投资回报。 * **一级/高级技师**：负责构建组织学习与发展体系，制定战略性培训开发规划，主导核心人才培养项目，推动组织知识管理与能力建设。 **4. 绩效管理** * **四级/中级工**：了解绩效管理基本流程，能够协助进行绩效数据收集、整理及初步分析，参与绩效沟通与反馈的辅助工作。 * **三级/高级工**：能够参与绩效计划制定，运用常见绩效考评方法进行考评操作，进行绩效结果分析与反馈，并协助处理绩效相关问题。 * **二级/技师**：具备绩效管理体系设计与实施能力，能够选择并应用合适的绩效管理工具与方法，进行绩效诊断与改进，指导绩效结果的应用。 * **一级/高级技师**：负责组织绩效管理体系的战略契合与顶层设计，推动绩效管理文化的建设，主导绩效结果的战略性应用与组织效能提升。 **5. 薪酬福利管理** * **四级/中级工**：了解薪酬福利构成与基本政策，能够协助进行薪酬数据核算、福利发放及日常咨询工作。 * **三级/高级工**：能够参与薪酬调查与数据分析，协助进行薪酬结构设计、福利方案实施及日常管理工作。 * **二级/技师**：具备薪酬福利体系设计与调整能力，能够进行薪酬市场调研与成本分析，参与制定中长期薪酬福利策略。 * **一级/高级技师**：负责构建与组织战略匹配的薪酬福利体系，进行薪酬战略决策，主导激励体系的创新与优化，确保薪酬福利的竞争力与公平性。 **6. 劳动关系管理** * **四级/中级工**：了解劳动法律法规基础知识，能够协助进行劳动合同管理、劳动争议初步处理及员工关系维护工作。 * **三级/高级工**：能够独立处理劳动合同订立、变更、解除等事宜，参与劳动争议调解，进行员工关系日常管理与沟通。 * **二级/技师**：具备劳动关系风险防控与处理能力，能够参与制定劳动关系管理制度，处理复杂劳动争议，进行员工关系氛围建设与危机管理。 * **一级/高级技师**：负责构建组织和谐劳动关系体系，进行劳动关系宏观策略制定与风险预警，主导重大劳动关系问题的处理与组织文化塑造。 ## 四、成绩管理与滚动周期 理论知识考试和专业能力考核均实行百分制，60分为合格线。考生须在单次考试中同时通过理论知识考试和专业能力考核，方可进入下一环节（综合评审或证书颁发）。 对于二级/技师和一级/高级技师考生，在通过上述两项考核后，须参加综合评审。综合评审通常采用合格制，具体评审标准与方式以当年评价机构公告为准。综合评审合格者，方可获得相应等级的职业技能等级证书。 考试成绩管理遵循“单科合格”原则，即各科目成绩独立计算，不实行滚动管理。考生须在同一个评价批次内通过所有必要考核环节。若某次考试未通过全部科目，需在下一次符合条件的批次中重新参加未通过的科目考核。 ## 五、报名条件（按 2021 年度适用的规定写） 企业人力资源管理师职业技能等级认定的报名条件依据《企业人力资源管理师国家职业技能标准》（2019年版）设定，并遵循逐级申报原则。具体条件以各省评价机构发布的当年度报名公告为准，以下为2021年度通行的框架性要求： **四级/中级工** 1. 累计从事本职业或相关职业工作4年及以上。 2. 取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作2年及以上。 3. 取得中等职业学校、专科学历毕业证书，或具有同等学历，并累计从事本职业或相关职业工作1年及以上。 4. 本职业或相关职业学徒期满。 **三级/高级工** 1. 取得本职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作5年及以上。 2. 具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书。 3. 具有其他专业大专及以上毕业证书，累计从事本职业或相关职业工作2年及以上。 4. 取得本职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有大专及以上毕业证书。 **二级/技师** 1. 取得本职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年及以上。 2. 具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作2年及以上。 3. 具有硕士研究生及以上学历或学位。 **一级/高级技师** 1. 取得本职业二级/技师职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年及以上。 2. 具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业二级/技师职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作2年及以上。 ## 六、报名与考试安排（说明合格标准的执行方式） 企业人力资源管理师职业技能等级认定考试由经备案的评价机构组织实施，考试批次和具体时间由各省（自治区、直辖市）评价机构根据实际情况安排，通常每年组织2-4批次。 报名工作一般提前1-2个月进行，考生需通过评价机构指定的报名渠道进行报名。报名资格由评价机构进行审核，审核通过后方可参加考试。 合格标准的执行方式如下： 1. 理论知识考试和专业能力考核均实行满分100分、60分合格的统一标准。 2. 考生必须在同一批次考试中，理论知识考试和专业能力考核均达到60分及以上，方视为通过该两个科目的考核。 3. 对于二级和一级考生，通过上述两项考核后，须参加综合评审。综合评审的合格标准由评价机构根据评审内容制定，通常以答辩或评审结果是否达到合格要求为准。 4. 所有考核环节均合格后，由评价机构颁发相应的职业技能等级证书。 ## 七、备考建议 备考企业人力资源管理师职业技能等级认定考试，需系统性地学习六大模块知识，并结合各等级考核特点进行针对性准备。 **1. 夯实理论基础，构建知识体系** * 以《企业人力资源管理师国家职业技能标准》（2019年版）为根本依据，系统学习人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大模块的基础理论、法律法规及政策。 * 注重理解各模块之间的内在联系与逻辑，形成系统化的人力资源管理知识框架，而非孤立记忆知识点。 **2. 精研考核内容，把握等级差异** * 仔细研究对应等级的考核要求，明确各模块在四级、三级、二级、一级中的深度与广度差异。等级越高，对战略理解、体系构建、复杂问题解决的要求越高。 * 针对三级及以上等级，需重点加强对案例分析、方案设计等主观题型的练习，提升将理论知识应用于实际工作场景的能力。 **3. 熟悉题型与考核形式，进行模拟训练** * 理论知识考试多以客观题为主，需通过大量练习熟悉题型，提高答题速度与准确率。 * 专业能力考核侧重主观题，需练习案例分析的答题思路、方案设计的结构完整性与可行性，以及论述题的逻辑性与专业性。 * 二级、一级考生需提前准备综合评审，包括论文选题、撰写、答辩模拟等，熟悉评审流程与要求。 **4. 关注法律法规与政策动态** * 劳动关系管理等模块与劳动法律法规紧密相关，需及时关注并学习国家及地方最新的相关法律法规、政策文件，确保知识内容的时效性与准确性。 **5. 结合工作实际，深化理解应用** * 将学习与实际工作 experience 相结合，思考理论知识在实践中的应用，这有助于加深理解，并在案例分析、方案设计等考核中提出更具实操性的见解。 **6. 合理规划复习时间，分阶段推进** * 制定详细的复习计划，将备考过程分为基础学习、强化巩固、模拟冲刺等阶段，循序渐进，确保对各部分知识都有充分的复习和练习。 > 本文内容整理自公开信息，具体以官方发布的当年度考试文件及主管部门公告为准。