多选题 地陪落实接待事宜 0 次浏览
对于地陪落实接待事宜工作环节中描述正确的是（ ）
A熟悉旅游团下榻酒店情况，事先与酒店销售部或前台取得联系，核实团队住房信息
B落实餐厅一般分为两个阶段，第一个阶段是团队抵达前预定核实，第二个阶段是用餐当天再确认
C上团前地陪提前与司机取得联系
D国内团队抵达前一天与全陪取得联系
E掌握并落实旅游团对住宿、用餐、用车计划外活动等的特殊要求
正确答案
A,B,C,D,E
答案解析
【思路】本题考查地陪在接团前落实接待事宜的具体工作内容。需结合导游服务规范，对各个选项涉及的联络对象、时间节点及工作内容进行逐一辨析。
【解析】地陪在接团前需做好各项准备工作。A项，熟悉酒店情况并核实住房信息是地陪的基本职责，正确；B项，餐厅落实通常分为预订核实和当天确认两个阶段，以确保用餐安排无误，正确；C项，上团前与司机联系，确认车辆状况及出发时间，是接团准备的重要环节，正确；D项，国内团队抵达前一天与全陪取得联系，沟通接站细节及团队情况，符合操作规范，正确；E项，掌握并落实游客的特殊要求（如饮食禁忌、住宿偏好等）是提供个性化服务的基础，正确。故全选。