【思路】本题考查企业人力资源内部供给预测的方法。需区分内部供给预测与外部供给预测的常用工具。 【解析】企业人力资源内部供给预测的方法主要包括人力资源信息库、管理人员接替模型和马尔可夫模型。德尔菲法和趋势分析法通常用于外部供给预测或需求预测。